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# 3DS (Autenticação de Segurança no Cartão)


O 3DS (Three-Domain Secure) é uma camada extra de segurança para pagamentos com cartão de crédito.
Com ele, o cliente pode precisar confirmar a compra diretamente com o banco (via código, app, biometria ou senha) antes do pagamento ser aprovado.

# Como funciona o 3DS na prática?

Durante a compra:
1. O cliente escolhe pagar com cartão
2. O sistema pode solicitar uma validação com o banco
3. Caso necessário, aparece uma tela para o cliente confirmar a identidade
4. Após a validação, a compra é finalizada normalmente
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# Quais são os benefícios do 3DS para o produtor?

* Redução de fraudes
* Menor risco de chargeback
* Mais segurança nas vendas
* Maior proteção em vendas de alto valor
* Mais confiança nas transações
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# Como ativar o 3DS no meu produto?

Para ativar o 3DS:
* Acesse o seu **Produto**
* Vá até a área de **Preços e Ofertas**

* ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/3/4/2934f3dc70882a00/image_1ow6mac.png)

* Edite a oferta desejada
* Ative a opção **“Ativar 3DS (Autenticação Extra)”**
* Salve as alterações
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/3/4/2934f3dc70882a00/image_13bc790.png)

Após isso, o 3DS já estará ativo para aquela oferta.
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# Preciso ativar em todos os produtos?

Não. O 3DS é configurado por **oferta**, ou seja, você pode escolher em quais produtos ou ofertas deseja utilizar essa funcionalidade.
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# O 3DS sempre aparece para o cliente?

Não. A etapa de validação só aparece quando o banco do cliente considera necessário.
Caso contrário, a compra segue normalmente, sem nenhuma etapa extra.
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# O 3DS funciona em todas as formas de pagamento?

Não. Ele é aplicado apenas para pagamentos com **cartão de crédito**. Pix e boleto não utilizam essa funcionalidade.
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# Existe alguma taxa para utilizar o 3DS?

Sim. O uso do 3DS pode ter uma **taxa adicional de 2% por transação**, que é aplicada quando essa funcionalidade está ativa.
Recomendamos utilizar principalmente em produtos com maior risco ou valor, onde a segurança adicional faz mais diferença.
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# O 3DS pode impactar minhas vendas?

Pode variar.
* Em alguns casos, adiciona uma etapa extra para o cliente
* Em contrapartida, reduz fraudes e chargebacks
Na prática, tende a ser mais vantajoso para proteger o faturamento.
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# Quando vale a pena usar o 3DS?

Recomendado principalmente para: 
* Produtos de alto valor
* Contas com histórico de fraude
* Operações com alto volume de chargeback
* Lançamentos ou picos de vendas
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# Importante:

O time de **Prevenção à Fraude** pode ativar o 3DS em produtos ou ofertas **sem aviso prévio**, sempre que identificar necessidade para proteção da operação.