> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.pepper.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Como funcionam Apple Pay e Google Pay

Apple Pay e Google Pay são formas de pagamento digital que permitem que seus clientes paguem de forma mais rápida e segura usando o cartão salvo no celular ou na conta Google/Apple, sem precisar digitar os dados manualmente.
---
# Preciso ativar essas formas de pagamento no meu produto?

Não. Apple Pay e Google Pay já ficam habilitados automaticamente no checkout para todos os produtores.
Caso seja necessário, elas podem ser desabilitadas em **Ofertas > Editar oferta**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/9/3/4/2934f3dc70882a00/image_1yp1yjt.png)
---

# Como o cliente paga usando Apple Pay ou Google Pay?

Se o cliente estiver em um dispositivo compatível, a opção aparecerá automaticamente no checkout.
O cliente só precisa:
1. Selecionar a carteira digital
2. Confirmar no próprio dispositivo (biometria, senha ou reconhecimento facial)
3. Aguardar a aprovação do pagamento
O processo é rápido e reduz abandono de compra.
---
# Em quais situações a opção aparece para o cliente?

A opção só aparece quando:
* O dispositivo é compatível
* O cliente tem um cartão cadastrado na carteira digital
* O navegador é compatível
Exemplo:
* Apple Pay → iPhone usando Safari
* Google Pay → Android usando Chrome
Caso não seja compatível, pode aparecer um QR Code para finalizar pelo celular.
---
# Quais são as vantagens para mim como produtor?

* Pagamento mais rápido para o cliente
* Menos etapas no checkout
* Maior taxa de conversão
* Segurança adicional contra fraudes
* Menor risco de chargeback
Essas carteiras funcionam como uma autenticação extra do pagamento.
---
# Apple Pay e Google Pay substituem o pagamento por cartão?

Não. Eles utilizam o cartão do cliente, mas de forma mais segura e automática.
---
# Posso desativar essas formas de pagamento?

Sim, se houver necessidade específica (por exemplo, questões de fraude), as opções podem ser desabilitadas individualmente.
---
# Existe alguma diferença nas taxas ou recebimento?

Não. Para o produtor, o pagamento é processado normalmente como uma venda no cartão.
---
# Preciso fazer alguma configuração técnica?

Não. Toda a integração é feita automaticamente pela plataforma.