Na Pepper, simplificamos tudo para você: oferecemos uma estrutura de taxas simples e transparente. Aqui estão os detalhes das taxas aplicáveis e os prazos para recebimento dos seus pagamentos:

Taxas Aplicáveis

Em nosso menu "Financeiro", e "Taxas" você encontrará nossas taxas atuais:

• Cartão de Crédito: 6,99% + R$ 2,49 por venda aprovada
• PIX: 6,99% + R$ 2,49 por transação concluída
• Boleto: 6,99% + R$ 2,49 por pagamento confirmado

Prazos para Recebimento

Veja quando você receberá seus pagamentos:

• Cartão de Crédito: D+30
• PIX: D+2
• Boleto: D+2

Multa de Chargeback

Para cada chargeback processado, aplicamos a seguinte multa:

• Valor da Multa de Chargeback: R$ 60,00 por chargeback.

A Multa de Chargeback é uma valor aplicado em casos de disputas de pagamento onde o cliente solicita o estorno diretamente ao banco. Este valor é cobrado pela plataforma para cobrir os custos administrativos do processo de estorno.

Reserva de Segurança

Para garantir a segurança tanto para você quanto para seus clientes, reservamos 10% das suas vendas para cobrir reembolsos e chargebacks. Esses valores são liberados após 30 dias.

Taxa de saque

Facilitamos o saque dos seus fundos com uma taxa de R$ 3,90. Aqui estão os detalhes:

• Os saques possuem prazo de aprovação de até 48 horas úteis.
• Após a aprovação, o valor é enviado para a conta bancária cadastrada na plataforma.
• Solicitações realizadas em finais de semana ou feriados começam a contar no próximo dia útil.

Na Pepper, estamos comprometidos em oferecer transparência e conveniência em relação às nossas taxas e prazos. Nossa estrutura simplificada permite que você se concentre no crescimento do seu negócio, sem preocupações.

Explore nosso menu financeiro para obter mais detalhes e certifique-se de cadastrar sua conta bancária corretamente. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com a gente. Estamos aqui para ajudar você a prosperar! 🚀

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Atualizado em: 08/05/2026