Como Criar Funis de Automação na Pepper?

Os funis de automação são ferramentas que ajudam você a otimizar sua estratégia de marketing, permitindo interações automáticas e personalizadas com seus clientes. Essa funcionalidade economiza tempo, aumenta a eficiência e potencializa suas vendas.

Na Pepper, a criação de funis é gratuita e simples. A seguir, mostramos como configurá-los passo a passo.

1. Integre seu WhatsApp

1. No painel da Pepper, acesse Integrações > Cadastrar Integrações.
2. Clique em Integrar e escaneie o QR Code exibido com a sua conta do WhatsApp.

Teste a integração

• Clique em Testar conexão.
• Se a mensagem “Mensagem de teste enviada com sucesso!” aparecer, significa que sua integração está pronta para uso nos funis.

2. Acesse a seção de Funis

1. No menu principal, clique em Funis.
2. Depois, selecione Novo Funil.
3. Preencha as informações solicitadas:

- Título do Funil

- Seleção da integração WhatsApp (use o número que você conectou anteriormente)

3. Configure o seu funil

Escolha como deseja montar a automação, selecionando os gatilhos e ações que façam sentido para o seu objetivo.

4. Configure os gatilhos e eventos

Na lateral esquerda, você encontrará diversas opções de gatilho, como:

• Pagamento aprovado
• Pagamento recusado
• Pix emitido
• Boleto emitido
• Carrinho abandonado
• Fim da automação

O gatilho define quando a automação será iniciada.

Por exemplo: se o cliente abandona o carrinho, o funil pode ser ativado alguns minutos depois.

5. Adicione ações após o gatilho

Depois de definir o gatilho, conecte as ações que deseja executar.

Alguns exemplos:

• Enviar WhatsApp
• Enviar e-mail
• Aguardar tempo
• Aguardar data

Exemplo prático – carrinho abandonado:

• O cliente inicia a compra, mas não conclui.
• Após 10 minutos, recebe uma mensagem no WhatsApp lembrando do produto.
• Se ainda não comprar, após mais 20 minutos, recebe uma nova mensagem de incentivo.

6. Personalize suas mensagens com variáveis

Você pode usar variáveis para deixar as mensagens mais personalizadas e próximas do cliente.

Exemplos:

• {{customer.name}} → nome do cliente
• {{product.name}} → nome do produto
• {{transaction.amount_formatted}} → valor da compra em reais
• {{membership.access_url}} → link direto da área de membros

Exemplo de mensagem automática:

“Olá {{customer.name}}, seu pedido do produto {{product.name}} foi confirmado!

Acesse sua área de membros aqui: {{membership.access_url}}.”

Benefícios de usar funis de automação

• Aumento da conversão: recupere carrinhos abandonados e melhore suas taxas de pagamento.
• Engajamento personalizado: envie mensagens no momento certo, com o conteúdo ideal.
• Eficiência operacional: automatize tarefas repetitivas e otimize o tempo da sua equipe.

🔑 Acesso direto à área de membros: simplifique a experiência do cliente.

Agora é só colocar em prática e criar seu primeiro funil de automação na Pepper.

Experimente e veja como suas vendas podem decolar! 💡

Se precisar de ajuda, acesse os tutoriais no painel da Pepper ou entre em contato com nosso suporte.

Atualizado em: 12/11/2025