Como sacar o valor das suas vendas na Pepper?

Para receber os valores das suas vendas, é importante acompanhar seu saldo, verificar as liberações previstas e solicitar o saque diretamente pela sua dashboard. O processo é simples e permite que você receba seus ganhos com segurança e praticidade.

Onde visualizar seus pedidos de saque?

1. Acesse o menu Financeiro.
2. Clique em Extrato financeiro.
3. Selecione Relatório de saques.

Nesse espaço, você poderá consultar:

• Data da solicitação
• ID da transação
• Valor solicitado
• Status do pedido
• Mensagem adicional, quando houver

Como funciona a previsão de liberação de saldo?

Cada forma de pagamento possui um prazo para que o valor seja liberado no saldo disponível:

• Cartão: até 30 dias
• Pix: até 2 dias
• Boleto: até 2 dias

O que significam os tipos de saldo?

No menu financeiro, você encontrará três classificações:

• Saldo disponível: valor que já pode ser sacado
• Saldo a liberar: valor ainda em período de processamento, como vendas no cartão de crédito
• Saldo retido: valor retido por 60 dias para possíveis reembolsos e chargebacks
• Total de saques realizados: histórico dos valores já retirados

Como solicitar um saque?

1. Acesse o menu Financeiro.
2. Clique na aba Resumo.
3. Selecione Solicitar saque.

• Informe o valor do saque desejado.
• E confira se todas as informações estão corretas.

O que conferir antes de solicitar o saque?

• Verifique se os seus dados bancários estão corretos.
• Para o primeiro saque, envie seus documentos na área de Configurações do perfil. As imagens devem ser legíveis.
• Acompanhe a aprovação dos documentos caso seja necessário algum ajuste.

Solicitar seus pagamentos na Pepper é rápido e seguro.

Caso precise de ajuda durante o processo ou tenha dúvidas sobre taxas e prazos, nosso suporte está disponível para apoiar você.

Atualizado em: 19/11/2025