Menores de idade podem se cadastrar na plataforma?

Para garantir a segurança e o cumprimento das normas legais, o cadastro na Pepper é permitido apenas para maiores de 18 anos. Caso você seja menor de idade, não será possível criar uma conta na plataforma.

E menores emancipados podem se cadastrar?

Sim. Menores emancipados podem se cadastrar, desde que concluam um processo adicional de validação. A emancipação garante direitos civis mesmo antes dos 18 anos, mas é necessário comprovar essa condição.

Como enviar a certidão de emancipação?

1. Acesse seu perfil na plataforma.
2. Vá até o menu Documentos.
3. Envie a Certidão de Emancipação emitida oficialmente.

Após o envio, sua documentação seguirá para análise.

Como funciona a validação do KYC?

Quando a certidão é enviada, o time responsável realiza a validação do KYC (Know Your Customer), que verifica a autenticidade das informações e confirma sua identidade. Essa etapa é essencial para liberar todas as funcionalidades da conta.

Quando o acesso é liberado?

Assim que o KYC for aprovado, o cadastro é liberado normalmente. A partir desse momento, o menor emancipado pode utilizar a plataforma, incluindo realizar saques e acessar as demais funcionalidades disponíveis.

Finalizando essas etapas, sua conta estará pronta para uso. Caso tenha dúvidas durante o processo, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.

Atualizado em: 18/11/2025