• Controle de Acesso

  O Controle de Acesso é uma funcionalidade que permite gerenciar quem pode acessar cada área da sua conta Pepper, garantindo mais segurança e organização no dia a dia. Com ele, você pode conceder acessos específicos para outras pessoas, de acordo com a função de cada uma na sua equipe. Onde encontrar? Configurações > Controle de Acesso Como cadastrar um novo usuário?Poucos leitores

• Como criar a sua conta na Pepper?

  Criar uma conta na Pepper é o primeiro passo para começar a vender seus produtos digitais com autonomia e praticidade. O processo é simples e pode ser concluído em poucos minutos. 1. Acesse a página de criação de conta Acesse o site da Pepper Na tela inicial, selecione a opção Criar conta. 2. Escolha a opção de cadastro Selecione a opçAlguns leitores

• Como recuperar minha senha de acesso?

  Se você perdeu o acesso à sua conta ou não lembra sua senha, é possível redefini-la de forma rápida e segura. Basta seguir o passo a passo abaixo. Como solicitar a redefinição de senha? Na página de login, clique na opção Esqueci minha senha. Informe o e-mail cadastrado em sua conta. Clique em Receber novo acesso para receber as instruções de recuperação. ![](https://storaPoucos leitores

• Como configurar meu perfil de cadastro?

  Manter seus dados atualizados é essencial para garantir uma experiência segura e evitar problemas de comunicação dentro da plataforma. Todas as informações podem ser alteradas diretamente no menu Configurações. Onde encontro as configurações do meu perfil? Acesse sua conta na Pepper. No menu lateral, clique em Configurações. Selecione a área que deseja atualizar. O qPoucos leitores

• Como alterar o e-mail da minha conta?

  Se você precisa alterar o e-mail cadastrado na Pepper, seja por erro de digitação ou por falta de acesso ao endereço atual, é possível solicitar essa alteração de forma segura. Por motivos de proteção de dados, a mudança não pode ser feita diretamente pelo chat, mas o processo é simples e rápido. Como solicitar a alteração de e-mail? Envie um e-mail para contato@pepper.com.br informando no título que deseja alterar ou corrigir o e-mail da sua conta. Aguarde as instruções doPoucos leitores

• Como cadastrar sua conta bancária?

  Para receber seus pagamentos na Pepper, é necessário cadastrar sua conta bancária e suas chaves Pix corretamente. Esse processo garante que seus valores sejam transferidos com segurança e sem atrasos. Como adicionar suas chaves Pix? Acesse o menu Financeiro. Clique na aba Dados bancários. Selecione o tipo de chave Pix que deseja cadastrar (documento, e-mail, telefone ou chave aleatória). Insira a chave correspondente. Salve as informações. Para garantir que seus paPoucos leitores

• Quais são as documentações para saque?

  Para garantir mais segurança nas operações realizadas na plataforma, todos os produtores precisam realizar a validação de documentos antes de começar a vender na Pepper. A liberação das vendas acontece somente após a aprovação da validação. Como enviar meus documentos para análise? Para enviar seus documentos, siga os passos abaixo: Acesse o menu Configurações > Validação de documentos Clique em Enviar documentos Faça o upload dos arquivos solicitados diretamente pela plPoucos leitores

• Minha conta foi bloqueada. E agora?

  Se sua conta foi bloqueada, sabemos que isso pode causar preocupação, mas não se preocupe: este artigo explica os motivos mais comuns e como solicitar uma reanálise. Nosso objetivo é manter um ambiente seguro para todos os usuários, e por isso algumas medidas podem ser aplicadas pela plataforma. Por que uma conta pode ser bloqueada? O bloqueio de produtos não implica automaticamente no bloqueio da conta. Já o bloqueio da conta ocorre apenas em situações específicas, como: Reincidência ePoucos leitores

• Menores de idade podem se cadastrar na plataforma?

  Para garantir a segurança e o cumprimento das normas legais, o cadastro na Pepper é permitido apenas para maiores de 18 anos. Caso você seja menor de idade, não será possível criar uma conta na plataforma. E menores emancipados podem se cadastrar? Sim. Menores emancipados podem se cadastrar, desde que concluam um processo adicional de validação. A emancipação garante direitos civis mesmo antes dos 18 anos, mas é necessário comprovar essa condição. Como enviar a certidão de emancipaçPoucos leitores